Reparaciones de emergencia
Puede confiar en nosotros
01332 371661

Se requieren reparaciones todo el tiempo y Blue i Properties proporciona un servicio de reparación de emergencia solo para aquellos artículos clasificados como emergencias:

LLAMADA DE EMERGENCIA

POR FAVOR, TENGA EN CUENTA, DEBE LLAMAR A UN CONTRATISTA DE NOCHE O DE FIN DE SEMANA. EL CARGO ES INVARIABLEMENTE EN LA REGIÓN DE £ 65. SI NO SE ENCUENTRA NINGUNA FALLA O LA FALLA ES CAUSADA POR EL INQUILINO, ENTONCES EL CARGO SERÁ PASADO A USTED MISMO.


Nos esforzaremos por responder rápidamente a su problema, sin embargo, requerimos los siguientes detalles:

  1. Dirección del inmueble con el problema.
  2. Detalles del inquilino, incluyendo número de teléfono, nombre y dirección de correo electrónico.
  3. Descripción precisa y ubicación del problema. Es decir, el agua está entrando por el techo. Necesitamos saber cuánto se avecina, qué techo y cuándo, por ejemplo, cuándo llueve o cuando se ducha o se está drenando el baño.

FUERA DE HORAS MANTENIMIENTO NÚMERO DE EMERGENCIA 07969 132333


Este número se proporciona como un servicio fuera de horario para inquilinos en una situación de emergencia genuina.

CUALQUIER CALLOUTS QUE NO SEAN DE UNA EMERGENCIA, SE CARGARÁ UN CARGO DE £ 25 EL INQUILINO.

Por eso es vital que:

  • Usted se pregunta si esto es una emergencia genuina y no esperará hasta la mañana / fin de semana. es decir, si el mecanismo de descarga de su inodoro está roto, esto esperará hasta la mañana. Si necesita ir al baño y no está enjuagando, vaya al baño y luego enjuáguelo con un cubo de agua.
  • Eres realista con tus expectativas, es decir, si se rompe la caldera, no se pueden obtener las piezas, incluso si llamas a 7pm el sábado por la noche, ya que los proveedores no abren hasta el lunes por la mañana.
  • Usted entiende que solo los problemas básicos pueden ser rectificados. es decir, si tiene una fuga en el radiador, se apagará y el problema se solucionará durante el siguiente día laborable. Tenga en cuenta que una fuga del radiador es NO SE CONSIDERA UNA EMERGENCIA.


El siguiente paso es mirar los ocho encabezados relevantes a continuación y ver si su problema está incluido en las explicaciones. Si después de haber considerado todos estos puntos, llame a nuestro NÚMERO DE EMERGENCIA en 07969 132333.

1. La caldera no funciona.

  • Incluso si fuera de las horas normales de trabajo, una caldera no funcionaría Normalmente NO se considera una EMERGENCIA.
  • Si la caldera es una caldera de estilo más antiguo, entonces estará presente una luz piloto. Si este es el caso y no está encendido, póngase en contacto con el Propiedades de Blue i oficina a través del gran rojo REPARAR botón (Blue i Properties FixFlo Reparación de la aplicación) en nuestro sitio web o a través de nuestra aplicación.
  • En la mayoría de los casos, su caldera será una Caldera Combinada (Combi-Boiler). Si este es el caso por favor revise lo siguiente:
    • Asegúrese de que la caldera esté encendida en la pared y en la caldera misma.
    • Si paga el gas con tarjeta, verifique que todavía le quede dinero. Si no hay dinero en él, compre más crédito de:
      • un supermercado local de Sainsbury, Morrison, Tesco o ASDA.
      • Una tienda de NISA o LONDIS.
      • Un quiosco de prensa.

      Nota: Out of Gas is NO CONSIDERADO UNA EMERGENCIA.

    • Compruebe el indicador de presión de agua en la parte delantera de la caldera. Si se encuentra debajo de la barra 1.0 o fuera del área verde, la caldera necesitará volver a presurizarse. Por favor, póngase en contacto con la oficina de propiedades de Blue i a través del gran rojo. REPARAR botón (Blue i Properties FixFlo Reparación de la aplicación.) en nuestro sitio web o a través de nuestra aplicación

2. Robo / Rotura

  • Por favor llame a la policía en 190. No se olvide de obtener un número de delito para fines de seguro.
  • Si la propiedad requiere fuera de las horas de seguridad de las puertas o ventanas, designarán a un contratista, a quien le reembolsaremos. Si es en horas contáctenos directamente 01332 371661.
  • Si la policía no puede ayudar, por favor llame a nuestro NUMERO DE EMERGENCIA 07969 132333 Servicio fuera de horario.

3. Drenajes desbordados.

  • Nota: Normalmente, el desagüe de aguas residuales o el desbordamiento del inodoro NO se consideran normalmente una EMERGENCIA.
  • Mantener todos los desagües limpios es responsabilidad de los inquilinos.
  • Las principales causas de los desagües bloqueados en las cocinas son los desperdicios de alimentos y en los baños y las duchas, el cabello.
  • La solución para los desagües de cocina bloqueados no consiste en colocar los alimentos en el desagüe en primer lugar, pero si están bloqueados, una buena inmersión con un émbolo comprado a Wilcos o en cualquier supermercado grande por 3.50 £ normalmente lo desbloqueará.
  • La solución para los desagües de baño o ducha bloqueados es primero arrancar el cabello con la mano y luego realizar una buena inmersión con el émbolo mencionado anteriormente.
  • Si el bloqueo es causado por hojas afuera, comprar una cubierta de drenaje detendrá las hojas que ingresan al drenaje y ahorrará el costo de una llamada. Invariablemente sacarlos con una mano, en primer lugar, protegido por un par de caléndulas, lo eliminará.
  • Desbloquee esto con un desatascador de desagüe o quitando la obstrucción (comida, hojas, pelo y papel) a la mano, luego de ponerse unos guantes de goma.
  • Si el inodoro muestra signos de bloqueo debido a un Tampax o toallitas limpiadoras para bebés o similares que están siendo descargadas, entonces otra vez, un buen empujón puede desbloquearlo. Los inodoros bloqueados se resuelven mejor antes que después, ya que un inodoro desbordado no es una vista agradable y si se prueba que un inquilino lo causa, resultará en una factura costosa.
  • Si su hundimiento no lo desplaza, póngase en contacto con la oficina de propiedades de Blue i a través del rojo grande. REPARAR botón (Blue i Properties FixFlo Reparación de la aplicación) en nuestro sitio web o a través de nuestra aplicación.

Nota: Cualquier reparación que no sea notificada a través del Sistema Blue i Properties FixFlo podría resultar en una multa.

4. Falla de energia electrica

  • Verifique que las luces de los vecinos estén encendidas, es decir, que la falta de energía sea el resultado de la pérdida de energía de la calle.
  • Si sucedió debido a una bombilla o como resultado de encender un electrodoméstico (lavadora, secadora, hervidor o tostadora), revise su cuadro de distribución para un interruptor disparado.
    Nota: el cuadro de distribución Normalmente es una caja de plástico blanco / crema a menudo, a veces con una cubierta de plástico transparente, que cubre una línea completa de interruptores RCD negros y uno rojo grande en el extremo derecho o en el centro. A menudo, esto se encuentra en el sótano, para lo cual necesitará una antorcha ya que las luces estarán apagadas o en la cocina o en la habitación delantera en un pequeño armario en la pared lateral cerca de la chimenea.
  • Verifique los enchufes uno por uno, enchufando los electrodomésticos individuales hasta que el defectuoso los dispare (a menudo, un secador de pelo o hervidor de agua). Cambie las bombillas para comprobar si las bombillas se han fundido.
  • Por lo general, un interruptor de disparo RCD negro o RCD rojo ha pasado a la posición de apagado. Tenga en cuenta que el RCD a menudo se dispara cuando se enciende una bombilla.
  • Esto requerirá mover el interruptor "abajo" a la posición "arriba" y la potencia debe devolverse. Si la energía regresa, verifique los enchufes uno por uno, enchufando los electrodomésticos individuales hasta que el defectuoso los dispare (a menudo, un secador de pelo, un hervidor o una bombilla)
  • Si se produce una falta de electricidad incluso después de verificar los interruptores de viaje negro y rojo durante un fin de semana o un día festivo, llame al NUMERO DE EMERGENCIA 07969 132333

5. Olor a gas

  • Si es posible CIERRE LA VÁLVULA DE GAS Inmediatamente, que probablemente estará en el sótano.
  • Entonces LLAME A TRANSCO INMEDIATAMENTE 0800 111 999. Sin embargo, tenga en cuenta que simplemente apagarán el suministro de gas y no podrán ofrecer ningún otro servicio.
  • ABRIR WINDOWS INMEDIATAMENTE.
  • Por favor, póngase en contacto con la oficina de propiedades de Blue i a través del gran rojo. REPARAR botón (Blue i Properties FixFlo Reparación de la aplicación) en nuestro sitio web o a través de nuestra aplicación.

6. Bloqueado

  • Por favor, no patear la puerta hacia abajo. Independientemente de las circunstancias, se le cobrará.
  • Si durante la jornada laboral es imperativo que necesite ingresar a la casa / apartamento o a su habitación, etc., comuníquese con el Propiedades de Blue i oficina a través del gran rojo REPARAR botón (Blue i Properties FixFlo Reparación de la aplicación) en nuestro sitio web o a través de nuestra aplicación y también llame a la oficina al 01332 371661.
  • En caso de que la llave perdida ocurra en el fin de semana o en la noche y todo lo demás falle, llamar a un amigo o dormir en el sofá, llame al Toon Cerrajeros en 01332 233425. Tenga en cuenta que su cargo de llamada es £ 65.
  • Si el problema es causado por la ruptura del mecanismo de bloqueo, el propietario pagará este costo.

7. El agua brota a través de los techos. Esto NO incluye goteos.


  • La primera prioridad es decidir si se trata de agua de lluvia, agua de la bañera / ducha, inodoro o radiador.
  • Si es agua de lluvia, por favor llame a nuestro NUMERO DE EMERGENCIA 07969 132333 Asesoramiento y asistencia. Luego poner un cubo bajo el flujo de agua. Si es agua de lluvia, eventualmente se detendrá, así que tenga cubos / tazones de repuesto listos para reemplazar los llenos.
  • Si se trata de agua de un baño, detenga el flujo de agua reemplazando el tapón del baño y comuníquese con la oficina de Blue i Properties a través del rojo grande. REPARAR botón (Blue i Properties FixFlo Reparación de la aplicación.) en nuestro sitio web o a través de nuestra aplicación. El agua que se escapa del baño es Normalmente NO se considera una EMERGENCIA Excepto en circunstancias especiales.
  • Si se trata de agua de la ducha, detenga a la persona que se está bañando y ponga un balde bajo el flujo de agua para recoger el agua restante. A continuación, póngase en contacto con la oficina de propiedades de Blue i a través del gran rojo REPARAR botón (Blue i Properties FixFlo Reparación de la aplicación) en nuestro sitio web o a través de nuestra aplicación. El agua que se escapa de una ducha es Normalmente NO se considera una EMERGENCIA.
  • Si es del inodoro, deja de usar el inodoro. A continuación, póngase en contacto con la oficina de propiedades de Blue i a través del gran rojo REPARAR botón (Blue i Properties FixFlo Reparación de la aplicación.) en nuestro sitio web o a través de nuestra aplicación. El agua que se escapa del inodoro es Normalmente NO se considera una EMERGENCIA.
  • Si no es ninguno de los anteriores, posiblemente se trate de una tubería rota y tendrá que cerrar el grifo de agua de la red para detener el flujo de agua. El grifo de parada normalmente se encuentra en el sótano o debajo del fregadero de la cocina. Si no estamos abiertos por favor llame a nuestro NUMERO DE EMERGENCIA 07969 132333 para que te ayuden.
    Nota: Nuestro plomero de emergencia probablemente solo ubicará el grifo de parada, apagará el agua y regresará durante las horas normales de trabajo para corregir el problema.
  • Si el problema está relacionado con la alimentación principal de la propiedad, póngase en contacto con Seven Trent en 0800 783 4444 (24HRS).
    Nota: Es probable que simplemente cierren el suministro de agua y no puedan ofrecer ningún otro servicio hasta el siguiente día laborable.

8. El agua gotea lentamente por el techo de un piso de arriba.

  • Probablemente esto se deba a que una teja del techo se desprenda del viento y la lluvia y es un problema difícil de resolver rápidamente.
  • Normalmente el goteo extraño que viene del techo es Normalmente NO se considera una EMERGENCIA pero notifíquenos sobre este problema, durante el siguiente día laborable o tan pronto como sea posible, ya que a menudo requerirá tiempo seco para obtener un acceso seguro al problema y, además, se pueden requerir andamios.
  • Por favor, póngase en contacto con la oficina de propiedades de Blue i a través del gran rojo. REPARAR botón (Blue i Properties FixFlo Reparación de la aplicación) en nuestro sitio web o a través de nuestra aplicación.
  • Si los goteos se convierten en un flujo, llámenos inmediatamente al NUMERO DE EMERGENCIA 07969 132333